Dark Store

Ein Dark Store ist ein Distributionszentrum, das sich ausschließlich auf Online-Bestellungen konzentriert. Es kann sich dabei um ein Lager handeln, von dem aus Endkunden durch Lieferdienste mit ihren online bestellten Waren beliefert werden oder um ein Click-and-Collect-Zentrum, bei dem die Kunden ihre online bestellten Artikel selbst abholen. Viele Dark Stores bieten beide Optionen an.

Die online aufgegebenen Bestellungen werden in den Dark Stores wie in jedem anderen Logistikzentrum auch verarbeitet. Es gibt also die Prozesse des Ordereingangs, des Pickings sowie des Versands. Alles funktioniert innerhalb kurzer Zeit und braucht nicht länger als einen Tag. Die verkürzte Durchlaufzeit sorgt nicht nur für eine höhere Effizienz in der letzten Meile der Lieferkette, sondern beispielsweise bei verderblichen Artikeln für stets frische Produkte. Die Endkunden profitieren zudem von mehr Flexibilität. So können sie sich die bestellten Waren entweder kurzfristig nach Hause liefern lassen oder, wenn sie nicht daheim auf eine Lieferung warten möchten, zu einem bestimmten Termin selbst abholen.

Dark Stores sind meistens strategisch günstig gelegen und haben eine gute Verkehrsanbindung. Sie sind oft am Stadtrand angesiedelt, weil sich von dort aus die Zustellung am selben Tag einfach realisieren lässt und die Mieten dort günstiger als in der Innenstadt sind. Die häufigsten Nutzer solcher Verteilzentren sind die neuen Lebensmittelbringdienste in den Metropolen.